首先必须掌握燃气壁挂炉工作的基本原理和工作流量，安装要求，使用调试方法及维护保养知识；其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障；再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
1、采暖模式工作原理
当燃气壁挂炉启动，在采暖系统压力正常情况下，启动水泵推动采暖水流动，启动风机进行前清扫，并检测各种安全装置是否正常，在各种安全装置正常的情况下，进行点火，再分别打开一、二级阀，燃气进入燃烧器在点火花的作用下点燃燃气进行燃烧通过离子感焰技术使火焰正常燃烧，加热热水通过散热器或其他末端方式散发到空气中或辐射出来，达到供暖的目的。达到设定的采暖温度后，熄火进行待机状态。如此反复循环。
2、采暖工作过程
采暖系统正常→检测系统压力正常→水泵工作→ 风机进行前清扫→检测风压正常，各安全装置正常→点火→分别打开一、二级电磁阀（比例阀自动进入点火燃气量，分段阀进入小火点火）→点着火→离子感焰，正常燃烧→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫，水泵延时关闭。
故障原因：
a.管道缺水，压力表显示采暖系统水压不足。
b.压力开关故障。
c.管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a.管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处。
b.用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c.对管道系统进行排气。
