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【匠企说】罗密欧总经理侯俊奎:抛概念做实事,造品质鉴真章

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浏览:- 发布日期:2021-09-14 08:56:57【

罗密欧燃气热水炉

随着冬季南方采暖需求逐年攀升,南方采暖市场被众多企业家预言形势大好。

又一季凉秋步入,采暖系统安装也将迎来高峰期,为迎接这一旺季,各大厂家也在紧张筹谋。

罗密欧燃气壁挂炉.webp (1)

慧聪供热采暖网采访罗密欧 总经理侯俊奎先生(左)

南方主要以分户采暖为主,其中壁挂炉采暖是目前分户采暖的理想设备,在北方采暖中表现突出。但南北差异巨大,壁挂炉能否再创佳绩?

带着疑问,慧聪供热采暖网采访了广东羽顺热能设备有限公司(以下简称 罗密欧) 总经理侯俊奎先生,一起探讨罗密欧的发展方向。

结合多年经验,侯俊奎先生认为,壁挂炉要突破南方市场,首先要解决市场的认知问题,产品推广需要一个过程,对于采暖方式单一的南方市场要倾注更多耐心和精力。

“在南方一定要体现出来你的产品的专业性、工厂技术的专业性,以及代理商服务的专业性,针对上门服务人员要制定服务标准,形成规范性,让老百姓看到品牌的价值和专业度。”

罗密欧家庭采暖生活用水.webp (2)

品质是品牌的生存基础,也是消费者最关心的部分。

从2015年“煤改气”推行开始,壁挂炉采暖市场乘风起飞,产品的研发进入一个高速发展的阶段。

产品功能更加广泛,性能更加人性化,在外观上也呈现出更多的创造性,但随着研发技术越加成熟,行业瓶颈期也随之而来。

“现在行业里也存在一些厂家就是换汤不换药,做一些炒概念的行为,品质确实给用户带来一定的困扰,技术方面也是一样,包括源头配件都存在一定的问题。”

侯俊奎先生建议,行业中的所有的配件商、整机厂家都要关注从源头上去解决产品的结构问题、品质问题,把产品的基本性能去做优化,让品质更好,杜绝行业中“只卖一张皮”的现象继续泛滥。

罗密欧壁挂炉品牌.webp (3)

那么罗密欧如何保证品质呢?

侯俊奎先生介绍,罗密欧公司总部拥有全球采暖炉行业先进的生产线,国际一流的实验室及为中国产品量身定做的全套检测设备,年生产能力超150万台产品,生产规模及技术力量目前处于行业领先地位,产品品质更是拔尖。

侯俊奎先生强调,罗密欧团队始终秉承着“创优求存,客户至上,以人为本,团结进取”的经营理念,响应绿色环保取暖号召,通过研发团队不断的技术攻关,为冬季采暖带来更多安全可靠、高效节能、绿色环保的使用体验。

除品质以外,用户同样关注售后服务,这也是罗密欧未来规划的重点。

侯俊奎先生称,目前罗密欧正在试行售后服务与销售分离机制。一方面,售后服务由厂方直接委派当地第三方机构负责,对技术培训工作设置标准化要求,通过考评机制和回访工作确保售后服务的完善性。

罗密欧生产车间.webp (4)

另一方面,对经销代理商也要精挑细选,除符合基本要求外,还要进行技术培训,包括安装调试、对系统的检查、清洗清洁工作以及操作注意事项等全都要熟知记牢,打造整体团队的专业素养。

值得一提的是,罗密欧一直在紧跟市场动向,各方面都有推陈出新。目前罗密欧正在推行新品上市事宜,今年9月份“罗密欧ROMEO”品牌新品方案已经传至总部,并列入工作日程。

新品方案加入远程控制技术、自适应燃气技术等等新型功能,将创新科技、节能环保、时尚设计完美结合,服务于全球用户,为消费者提供最大化的舒适空间。

罗密欧采暖壁挂炉

谈及市场布局,侯俊奎先生表示,接下来罗密欧在经销区域也有调整,侯俊奎先生表示2021年下半年将会重点布局西南区域,包括贵州、重庆、四川等地,计划在贵阳建立一个罗密欧的西南仓,联合广东的经销商进行技术力量对接,同时推进售后服务与销售分离的发展模式。

而谈到行业发展,侯俊奎先生语重心长的说道,“厂家一定要有做品牌的思路,光靠喊话是不行的,商家厂家联合起来做品质做服务,这个行业才有出路。”

在采访尾声,侯俊奎先生呼吁所有厂商联手共度疫情难关,利用行业平淡期把技术、品质、终端等一系列服务做好,树立高标准、高要求,让壁挂炉行业建立好的口碑、健康的发展,推动行业整体发展,共创辉煌。


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