“三分靠产品，七分靠服务”是市场的不变规律，壁挂炉需要以技术武装企业，以服务赢的消费者。售后服务是燃气壁挂炉企业发展的一项核心竞争力，在品牌建设中要将售后放在核心位置。从大的方面而言，中国壁挂炉行业若想顺利发展，企业的品牌要想在市场上站住脚，售后服务是关键，售后服务是壁挂炉采暖的生命线。从厂家到商家以及安装服务好比一根藤上的瓜，只有每个环节都做好，贯彻优质的服务，对行业具有良好作用和贡献，才能使这个产业在良性循环中发展壮大。
在市场竞争日益激烈的今天，“服务”成为一种无形的商品，是消费者做出购买选择时必然考虑的一个重要因素。一流的售后服务，带来的是更加积极的市场竞争，反之则起到相反的效果。一流的售后服务是需要用心去做的，而不是只做表面文章，只有付出才会有回报，服务没有最好只有更好。
维修工作只是售后服务工作的一部分。在当前激烈竞争的市场条件下，壁挂炉生产厂家需要做优质的售后服务，从消费者购买产品的第一刻起，就需要全程跟踪产品的使用维护情况，让产品发挥出应有的功能效果，提升品牌在消费者中的形象。
— ROMEO —
罗密欧壁挂炉
用心制造 • 用心服务
除了注重产品品质，罗密欧更关注服务的品质，无论是对经销商的选择，还是对服务人员的培训，罗密欧人的力求做到最好。同时，为了保证服务质量，罗密欧壁挂炉还开通了全国400服务热线，以便保证客户得到最好的服务保障。
遍及全国各省、市、自治区的罗密欧壁挂炉销售店，是广大消费者零距离享受专业化服务的强有力保障，每一家销售罗密欧壁挂炉产品的技术人员都必须进行专业的知道、培训，从而形成一支具有真正的技术水平服务团队。并且也从市场反馈、售后服务等诸多方面进行了对比分析，这样既提升了产品质量和性能，从而也解决了用户的后顾之忧。
产品质量是壁挂炉企业占领市场的第一基础，售后服务则是壁挂炉企业赢得消费者的基础。完善的售后服务关乎企业的生命，是企业树立品牌形象的基础，只有具备完善的售后服务，企业才能获得消费者的认可和支持。
