在这大力推行“煤改气”的绿色时代，环保、创新、与时俱进不再是一句口号，
暖通行业的许多企业正在探索开拓新的服务形式。毫无疑问，只有以人为本，关
注消费者、服务消费者，建立完善的服务体系才能树立口碑，赢得市场。
“煤改气”作为一项重要的民生工程，不仅需要过硬的产品质量，更要高品质配套服务。
如今，“煤改气”正处于高峰期，一直以“优质、高效、用心”为服务宗旨的罗密欧力求以专业化、讲质量、讲实效的态度为“煤改气”区域用户提供高质量的售后服务，赢得全国各地消费者的一致好评。
罗密欧工作人员用热情的态度，耐心、详细地给用户讲解罗密欧壁挂炉日常使用的注意事项、故障诊断方法、安装调试保养等专业知识。
罗密欧工作人员在壁挂炉安装开始之前会对施工者进行全面系统的安装培训，并全程跟进工程进展，随时提供技术服务以确保安装质量，并在壁挂炉安装完成后认真仔细检查，确保安装工程100%合格。
在安装完成后，罗密欧工作人员还要进行壁挂炉的调试，严格检查水、电、气等设施，检查调试合格后再次耐心地向用户讲解壁挂炉的使用方法和使用过程中的注意事项，确保用户使用用得安心，用得舒心。
在售后服务方面，罗密欧为煤改气工程客户提供2年保修期，终生维修服务。在保修期内，公司提供7×24小时400电话技术支持；保修期内出现的故障，我公司人员保证在收到客户通知后12小时内响应，并根据需要48小时内到达现场并解决问题。
质量和服务是相辅相成的，罗密欧将不断研发环保节能的优质壁挂炉产品，同时一如既往地为用户提供最优质、最贴心的五星级服务，全程助力“煤改气”，让家庭更温暖，让天空更湛蓝!
